Економіка – точна наука. Тому багато параметри, що вивчаються в процесі освоєння предмета, легше сприймати у вигляді графіків та ілюстрацій. Одним з таких графічних параметрів є крива байдужості та її основні точки, що характеризують споживчу поведінку. Особливості цього функціоналу найзручніше демонструвати графічно.

Як визначається поведінка споживача

Щоб дізнатися, що таке споживча рівновага на карті байдужості, це визначення слід розібрати по кожному слову. Будь-маркетолог впевнено назве три основних чинники, що характеризують поведінку потенційного покупця. Це корисність покупки, її вартість і дохід самого покупця. Оскільки споживач і його покупка є найважливішими пріоритетами для будь-якої торговельної мережі, розглянемо ці чинники докладніше.


Корисність – фактор, що визначає здатність товару або послуги задовольняти людську потребу. Цей параметр може бути поділений на дві складові:

загальна корисність – в ній вимірюється сукупність корисних якостей всіх обраних товарів;

гранична корисність – перераховує корисні якості кожної одиниці товару.

Обидва параметра закладають основи для розуміння того, що ж являє собою споживчу рівновагу на карті байдужості. Це значення визначається з того, що загальна і гранична корисність пов'язані між собою обернено пропорційно. Збільшення споживання одного товару збільшує його загальну корисність, але разом з тим зменшується його гранична корисність.


Цей закон добре відомий економістам і маркетологам. У підручниках він носить назву закон спадної корисності.

Прості приклади

Як це виглядає на практиці? Дуже просто. Припустимо, у вас немає іграшкової машинки. Ви плануєте її купити, і для цього оцінюєте кожне цікава пропозиція. Для вас вона володіє максимальною граничною корисністю – настільки вона вам бажана, і мінімальної загальної. Але як тільки ви купили машинку, потреба в наступній різко падає. Таким чином, гранична корисність машинки як одиниці товару для вас падає, а загальна – зростає.

Споживчі переваги

Відштовхуючись від визначення корисності, ми повинні визначити, що ж ми розуміємо під цим терміном. Існує кілька критеріїв визначення даного поняття. Одне з них – порядкове, оцінює набори різних товарних характеристик з точок зору споживача. Для застосування цього методу береться два набору, однаково корисних покупцеві. Всі набори з однаковою корисністю графічно відображаються за допомогою кривої байдужості. Таку назву крива одержала з-за того, що при заданих характеристиках і вартості дані товари будуть однаково привабливі для покупця і йому, зрештою, байдуже, яким буде остаточний вибір. Для єдиного товару точку рівноваги вибрати неможливо – чим більше товарів бере участь у вибірці, тим точніше будуть дані кривих байдужості.

Графіки і функції

Візуально крива байдужості на графіку відображається так: Плавні криві, розташовані праворуч осі ординат, показують переваги потенційних клієнтів при покупці того або іншого товару. Ці криві мають певні властивості, а саме:

чим вище та праворуч розташована крива, тим більше вірогідність того, що покупець віддасть перевагу саме цей набір переваг;

всі криві байдужості характеризуються негативним ухилом. Якщо яку-небудь перевагу перестало бути таким, в очах покупця інші набори товарів також змінюють свої властивості;

криві ніколи не перетинаються.

Сукупність кривих визначає карту байдужості.

Що таке рівновага споживача

Визначення рівноваги безпосередньо пов'язана з матеріальними можливостями потенційного покупця. На жаль, для кожного покупця межі бажаного знаходяться в області бюджетних обмежень. Якщо споживач має дохід у сукупних Д одиниць, яким він може сплатити характеристики товарів А і В, вартість яких дорівнює Ст а і Ст у то бюджетне обмеження можна буде вирахувати за формулою: Д = Ст а x А + Ст у x ; R3r3r3138. Бюджетна лінія на карті байдужості визначає комбінації всіх характеристик товару, доступних споживачу за заданої вартості і рівні доходу. Зростання доходів споживача зміщує вправо бюджетну лінію – більше товару стає доступнішою. Падіння доходів пересуває на графіку бюджетну лінію вліво. Перетин бюджетної прямої і кривої байдужості дасть нову величину, яка називається оптимумом споживача. Оптимум безпосередньо пов'язаний з споживчим рівновагою на карті байдужості. Що це за величина і як її можна застосувати на практиці? Як випливає з назви, точка байдужості характеризує особиста, суб'єктивна думка покупця про користь даного товару разом з готовністю його купити. Споживчим рівновагою на карті байдужості називається місце зіткнення «байдужою» кривої з прямою бюджетних можливостей. Всі криві, які розташовані на графіку вище і правіше точки байдужості, цікавити покупця не будуть з-за того, що можливість придбання даних товарів обмежена наявним доходом. Таким чином, можна вивести просте визначення: споживчим рівновагою на карті байдужості є те оптимальне співвідношення характеристик товару і його ціни, при якому потенційний споживач обов'язково зробить покупку.

Що може показати аналіз споживчого рівноваги?

Дана інформація безпосередньо співвідноситься з тим, як визначається споживча рівновага на карті байдужості. Це одна з найголовніших точок графіка, призначена для детального аналізу поточних продажів. Маркетолог, що формує вартість товару для кінцевого споживача, повинен правильно визначити, де знаходиться споживча рівновага на карті байдужості. Дана величина служить відмінним орієнтиром для можливого цінового діапазону товару або послуги. Споживча рівновага на карті байдужості – це можливість правильно визначити ймовірні обсяги продажів і розрахувати необхідний товарний запас за умови, що поставки даного товару будуть дискретними. Таким чином, з абстрактного наукового поняття точка споживчої рівноваги стає ефективним інструментом, за допомогою якого можна прорахувати поведінку покупця і підвищити обсяг продажів.