Що являє собою метод сценаріїв? Зазначимо, що з його допомогою можна провести оцінку ймовірного ходу розвитку певних подій, а також передбачити наслідки прийнятих рішень. Наприклад, можна передбачити доцільність відкриття дитячого розважального центру, прорахувати прибуток, передбачити можливі втрати.

Значення технології

Метод сценарію широко застосовується в діяльності прогностичних центрів. Фахівці, що створюють варіанти розвитку певної ситуації, виявляють з тим або іншим рівнем достовірності кінцеві результати. Вони шукають взаємозв'язок з існуючими факторами, що формують картину, намагаються підібрати ті варіанти, які допоможуть усунути причину проблеми. Наприклад, можна припустити ефективність створення в невеликому місті косметичного салону, а для цього слід ознайомитися з цінами на послуги, пропозиціями конкурентів і т. д.

Специфічні особливості

Якщо метод сценарію використовується фахівцями, у такому разі можна скласти чітке і повне розвиток ситуації, виявити різноманітні варіанти управління нею. Використання методу сценаріїв дає можливість для своєчасного пошуку та усвідомлення виявлених небезпек, які можуть негативно відбитися на розвитку подій, привести до невдалим управлінським діям. Наприклад, деякі люди перед тим, як відкрити свою справу, прораховують конкуренцію для бізнесу, щоб уникнути банкрутства.

Історія появи

Існує версія, що вперше метод сценарію був використаний Германом Каном. Кан зіставляв і оцінював різноманітні сценарії розвитку конкретної ситуації, намагався відшукати єдино правильний спосіб вирішення проблеми. Спочатку метод аналізу сценаріїв мав тільки описовий характер, потім його стали активно застосовувати при складанні кількісних і якісних моделей ситуації. Сьогодні без попереднього прорахунку не відкривається ні одне нове підприємство.

Ефективність застосування

Метод розробки сценаріїв пов'язаний із створенням технологій розробки проектів, які забезпечать найбільш ефективне рішення в конкретних ситуаціях. По можливості така технологія повинна звести до мінімуму втрати при розвитку подій за найгіршим варіантом.

Способи реалізації

В даний час метод сценаріїв ризиків існує у кількох інтерпретаціях:

одержання узгодженого думки;

застосування матриць взаємодії;

повторення незалежних сценаріїв.

Узгодження думки експертів

Метод сценарію шляхом отримання узгодженої думки експертів вважають однією з різновидів методики Дельфі. Він базується на отриманні єдиної думки різних груп досвідчених експертів з приводу якоїсь важливої події у певній галузі на перспективний термін. Даний метод володіє певними недоліками. У першу чергу серед його мінусів назвемо недостатня увага до взаємозв'язку і взаємодії різних факторів, які впливають на динаміку розвитку ситуації, зміна ходу подій.

Повторення сценаріїв

Застосування методу сценарію передбачає складання незалежних сценаріїв по окремим аспектам різними експертами. Цей процес повторюється через певний часовий проміжок. Потім здійснюється узгодження найбільш прийнятних варіантів, опрацювання всіх можливих негативних наслідків при їх реалізації на практиці.
Серед основних переваг такого підходу можна відзначити поглиблений аналіз взаємодії різних аспектів формування ситуації. Основними його недоліками експерти вважають недостатню забезпеченість і неповну методичну розробленість процедури проведення узгодження різних сценаріїв. Гордоном і Хелмером був розроблений свій метод сценаріїв. Їх методику тепер називають методом матриць взаємодій. Суть його полягає в тому, що потенційна взаємозв'язок подій визначається з урахуванням всіх експертних оцінок. Завдяки проведеним фахівцями аналізу ситуації, що зв'язує всі допустимі варіанти комбінації подій по їх силі, зміни в часі, можна уточнювати початкове думка про ймовірності протікання події, шукати оптимальні комбінації для позитивного вирішення проблеми. Мінусом такого підходу є труднощі в отриманні величезної кількості оцінок і проведенні процедури їх обробки та коригування.

Особливості розрахунків

Можна провести обчислення ймовірних напрямків розвитку системи, користуючись математичними формулами. При відсутності управлінських впливів передбачається, що процес еволюції системи буде відбуватися у максимально ймовірному напрямку. Управлінські впливи пропорційні дії сил, які здатні змінювати напрямок траєкторії розвитку. Безумовно, їх важливо розглядати з обов'язковим урахуванням певних обмежень, які накладаються і зовнішніми, і внутрішніми чинниками. Подібна технологія розробки сценаріїв припускає визначення стану аналізованої системи в дискретні проміжки. Управлінські впливи сприяють зміщенню стану системи в просторі, викликають відхилення від запланованого варіанти розвитку ситуації. В результаті такого відхилення з'являється необхідність додаткового пошуку.
У деяких випадках керуючі впливи спрямовані на збереження стабільності, захист від розвитку сценарію негативним шляхом.

Результати застосування методики

Серед найважливіших результатів застосування такого методу сценаріїв експерти відзначають максимальне усвідомлення даної ситуації, а також специфічних особливостей її подальшого розвитку. Серед останніх цікавих пропозицій, пов'язаних з даною методикою, виділимо сценарні прогнози. До того, як переходити до безпосереднього створення сценарію, методика передбачає проведення повноцінного аналізу ситуації, визначення головних діючих сил, пошук взаємовідносин між основними чинниками, а також виконання необхідної деталізації та структуризації подій. У даному методі відбором змінних займаються експерти. Ключовим завданням, поставленим перед ними, є отримання набору істотних змінних, якого було б достатньо для повного розгляду аналізованої ситуації. На наступному етапі відбувається визначення відповідної шкали для кожної з обраних змінних. Тільки в рамках введених обмежень будуть розглядатися проводяться вимірювання. У зв'язку з тим, що в конкретних ситуаціях крім кількісних змінних передбачається розробка вербально-числової шкали, яка має числові показники, завдання експертів явно ускладнюється. При змістовному описі можна істотно розширити кількість змінних, включити ті, які допоможуть відобразити характер ситуації. У разі використання безперервних змінних є доцільним виділення певних значень, які допоможуть провести повноцінний аналіз ситуації. У деяких випадках інформацію про змінних можна уявити як тезауруса (списку), що відображає основну інформацію у вигляді описової кількісної оцінки.

Висновок

Основним завданням методу сценаріїв є пошук ключа до розуміння певної проблеми. У разі аналізу певної ситуації важливо використовувати всі оптимальні сценарії, що дозволяють вирішити протиріччя, відшукати правильний варіант для розвитку подальших подій. У деяких випадках до складу сценарію включається передісторія формування аналізованої ситуації. Відмінною рисою розглянутої методики є багатоваріантність, можливість розгляду кількох альтернативних видів розвитку ситуації з урахуванням базисних сценаріїв. При групуванні сценаріїв в класи визначають раціональну стратегію дії на конкретну ситуацію. Велика частина сценаріїв є інформативною, що істотно підвищує шанси на ефективне рішення проблеми. Завдяки використанню сучасного комп'ютерного обладнання метод сценаріїв можна використовувати з максимальною ефективністю та результативністю. Останнім часом метод сценаріїв (приклад і види були розглянуті вище) знаходить все більшу популярність.