Що значить ЦУМ (розшифровка абревіатури), в радянський час знав кожен, незалежно від того, в якій частини СРСР він проживав. Адже це слово, так само як і ГУМ, було синонімом купівельного раю, де можливо було купити абсолютно все. Як же складалася історія Цуму і що з ним стало сьогодні?
Що таке ЦУМ
Існує дві версії того, що ж означають ці три букви.
Офіційна розшифровка слова «ЦУМ» - центральний універсальний магазин. Це назва одного з найбільш масштабних торгових центрів в історії СРСР і сучасної Російської Федерації, розташованого на перетині вул. Петрівка і Театральній площі в Москві.
Загальна торгова площа даного закладу (з урахуванням поверхів) - 69 квадратних кілометрів, що і сьогодні робить ЦУМ одним з найбільш масштабних торгових центрів у Європі, та й в усьому світі. Також існує й інша розшифровка слова «ЦУМ» - центральний універмаг Москви. Частіше так називають даний магазин приїжджі, які у всі часи його існування становили основну масу покупців. Однак подібна розшифровка не зовсім вірна, оскільки з часу появи Гуму саме він завжди вважався головною торговою пам'яткою Москви.
Історія Цуму до 1917 р.
Розібравшись з тим, що таке ЦУМ, варто дізнатися більше про його історію, адже в різні її періоди він завжди був у центрі уваги.
До XIX ст. в Російській імперії не існувало торгових центрів в їх сьогоднішньому розумінні. Бідняки і представники середнього класу отоварювалися в крамницях, на базарах або в невеликих спеціалізованих крамничках, у той час як для представників заможної еліти товари робилися під замовлення або привозилися з-за кордону.
У 1857 р. до Росії прибули 2 шотландських підприємця - Ендрю Мюр і Арчибальд Меріліз. Влаштувавшись в новій країні, вже через кілька років бізнесмени відкрили невеликий галантерейний магазин.
Справи у їх торгової марки «Мюръ і Мерилизъ» досить швидко пішли в гору, підприємці стали поступово розширювати асортимент свого підприємства, відкриваючи там все нові і нові відділи. Поки не прийшли до того, що потрібно відкрити власний універсальний торговий центр, що вони і зробили. Вже до 1888-1889 рр. універсальний магазин «Мюръ і Мерилизъ» працював повним ходом і встиг заслужити гарну репутацію. Тут можна було придбати порівняно недорого (для середнього класу) високоякісні товари, причому не тільки закордонних, але і російських виробників. Крім цього, в магазині існувала система повернення або обміну товарів, а також служба доставки, яка могла відправляти покупки навіть у сусідні міста. Крім того, в майбутньому Цумі випускався сезонний каталог товарів, які можна було замовити поштою. Однак успіх «Мюръ і Мерилизъ» не міг не викликати заздрість у менш успішних підприємців. Тому за старовинною російською традицією, конкуренти двічі намагалися спалити універсальний магазин шотландців (1892 і 1900). Ходили чутки, що з цим було якось пов'язано «Акціонерне товариство Верхніх торгових рядів на Червоній площі в Москві» (майбутній ГУМ), яке в той час як раз організовувало власний торговий центр.
Незважаючи на всі підступи конкурентів, Мюр і Меріліз в короткі терміни не тільки змогли відбудувати свій магазин, але і через кілька років перетворили його в величезний семиповерховий комплекс, який став найкращим у дореволюційній Москві. Його краса, зручність і лиск привертали увагу абсолютно всіх верств суспільства. Заможні громадяни приходили в «Мюръ і Мерилизъ» щось придбати, а ті, хто не міг собі це дозволити, відвідували магазин, немов виставку розкоші.
ЦУМ в радянський довоєнний час
Після революції і приходу радянської влади торговий центр «Мюръ і Мерилизъ» був добровільно-примусово переведено у власність держави, і вже до 1922 р. його офіційно перейменували в Мосторг і відкрили в урочистій обстановці.
Однак до колишньої величі «Мюръ і Мерилизъ» Мосторг (який незабаром перейменували в ЦУМ) дотягти так і не зміг. Якість товарів і обслуговування значно поступалося дореволюційного періоду. Більш того, відкрився в наступному році ГУМ став позиціонуватися як головний універмаг країни. До речі, розшифровка слова «ГУМ» і «ЦУМ» дуже схожа: Державний універсальний магазин і Центральний універсальний магазин. Хоча держава і стимулювало розвиток Цуму і Гуму, останньому віддавалася перевага: тут було організовано і власне швейне ательє, і дефіцитних товарів сюди розподіляли більше. А ось ЦУМ (розшифровка абревіатури вище) тепер назавжди змушений був стати другим. Незважаючи на це, магазин все одно процвітав. До речі, в ньому одним з перших почали видавати товари робочим в кредит. З 1933 р. в Цумі, вперше в СРСР, стали продавати товари класу люкс за більш високими цінами.
ЦУМ в роки війни і після неї
Однак шикувати магазину довелося недовго – почалася Велика Вітчизняна війна. У цей період становище Цуму змінилося. Тепер його верхні поверхи були переобладнані під казарми. А на нижніх продовжували продавати товари, однак тільки робітникам і тільки за картками. Ця система проіснувала аж до кінця війни.
Після перемоги повноцінна робота універсального магазину була відновлена в найкоротші терміни. Більше того, для забезпечення потреби покупців за ЦУМом закріпили частина радянських фабрик і заводів, які повинні були забезпечувати магазин достатньою кількістю товарів.
На жаль, якість товарів стало погіршуватися, оскільки головним пріоритетом стало їх кількість. Щоб задовольнити зростаючий попит, фабрики і заводи часто випускали продукцію жахливої якості, а покупці за відсутністю кращого змушені були брати, що є. Для цього доводилося вистоювати багатогодинні черги. У рідкісних випадках у Цумі можна було придбати і закордонні товари. Правда, це було великою рідкістю і неймовірним везінням. Іноді, щоб виконати план продажів, дефіцитні та імпортні товари спеціально надходили в продаж в кінці місяця або перед важливими святами. У 70-80 рр. у магазині почався період експериментів. Щоб оптимізувати роботу, була введена система самообслуговування, а також спрощена система оплати.
На уламках СРСР
Після розпаду СРСР ЦУМ продовжував існувати, але потребував адаптації до умов ринкової економіки. З цією метою у 1992 р. він був перетворений у відкрите акціонерне товариство. Через кілька років було проведено міжнародний тендер з метою знайти інвесторів і переобладнати приміщення універмагу. Переможцем стала німецька компанія ReDesign Einrichtung GmbH, стараннями якої торгова площа Цуму зросла. Магазин змінився. Було добудовано додаткові сходи, стоянки для автомобілів, встановлені ліфти. Також була оптимізована система обслуговування та оплати. І в 1997 р. ЦУМ постав перед покупцями в новому, більш сучасному вигляді.
ЦУМ сьогодні
Розібравшись з тим, що таке ЦУМ, а також вивчивши його історію, давайте дізнаємося, як же йдуть у цього магазину справи сьогодні.
На початку 2000-х років управління торговим центром взяла на себе компанії Mercury. Завдяки її ініціативі сьогодні про те, що таке ЦУМ, знають далеко за межами країни. Тепер на його території знаходяться не тільки магазини, але і відкрито 3 кафе, хімчистка і салони краси. Крім того, сучасний ЦУМ активну участь в соціальному житті суспільства. Тут проводяться художні, фото - і видеовиставки, а також благодійні заходи. Але є у цього універсального магазину і недоліки. До них відноситься не завжди продумана реклама всередині Цуму. З нею пов'язано кілька скандалів. На щастя, керівництво торгового центру зміг почути покупців і піти назустріч їхнім проханням.
