Одне з основних понять інформатики – інформація. На сьогоднішній момент немає єдиного визначення даного поняття. Але зате чітко виділені основні властивості інформації – достовірність, повнота, актуальність, корисність, об'єктивність та інші. Саме вони визначають якість інформації і характеризують її. Всі перераховані нами властивості є суто суб'єктивними і залежать від вимог людини до тієї чи іншої інформації.

Що таке інформація

Інформація – досить абстрактне поняття, що не має точного, фіксованого визначення. Походить термін від латинського informatio, що перекладається на російську мови як відомості або роз'яснення.


Поняття «інформатика» має безліч значень, які проявляються в контексті. На сьогоднішній день вчені не опрацювали єдиного визначення для цього терміна. Так, Ст. Шнейдеров зазначає, що відомо понад 400 визначень, які функціонують в різних сферах знань. Поняття інформатики можна звузити, давши такі визначення – відомості або дані, представлені в будь-якому вигляді – усному, письмовому, електронному, знаковому; сукупність даних, зафіксованих на матеріальному носії; збережені і поширені дані. Поняттям інформації оперують різні науки, такі як теорія інформації, кібернетика, семіотика, теорія масової комунікації, інформатика, економіка. Кожна з них вибирає саме ту формулу, яка найбільш точно описує застосування інформації в даній області знань. Далі ми розглянемо не тільки види інформації та операції над нею, а й її основні якісні характеристики. Досить детально розглянуті властивості інформації, повнота. Приклади для кожної з характеристик будуть досить прості і зрозумілі, що допоможе вникнути в суть кожного з них.

Види інформації

В залежності від критеріїв, інформацію можна класифікувати за способом сприйняття, області про виникнення і формою представлення, призначенням. Залежно від способу сприйняття виділяють інформацію візуальну, аудіальну, тактильну, нюхову і смакову. По сфері виникнення - елементарну, біологічну і соціальну. За формою подання та фіксації – текстову, числову, графічну, звукову, машинну. По призначенню – масову, спеціальну, особисту, соціальну, статистичну. Це далеко не повний перелік класифікацій, насправді їх значно більше. Ми навели лише основні.

Операції над інформацією

Над інформацією, незалежно від її виду, можна виконувати різні операції. Розглянемо основні з них:

Збір і накопичення інформації з метою забезпечення її повноти, достовірності та актуальності.

Фільтрація – відсіювання зайвої інформації. Приміром, достовірність і повнота інформації – це одні з основних її властивостей. Якщо отримана інформація не відповідає їм, вона може вважатися зайвою і знищуватися.

Захист інформації – запобігання втрати, модифікації, несанкціонованого використання отриманих даних.

Перетворення – зміна способу подання даних. Наприклад, текст представляється у вигляді таблиці чи схеми, озвучується.

Основні властивості інформації

Як і будь - інший об'єкт, інформація має свої особливості і властивості. Так, головні властивості - це достовірність, адекватність, об'єктивність, доступність, точність, повнота інформації. Саме вони вказують на якість одержаних даних, ступінь їх відповідності потребам тієї чи іншої групи людей.
Далі розглянемо кожне з них більш детально і наведемо доступні і зрозумілі приклади.

Об'єктивність

Об'єктивність інформації – незалежність даних від чиєї-небудь думки або свідомості, методів отримання. Чим вона об'єктивна, тим більш достовірна. Наприклад, графічна інформація, зафіксована за допомогою знімка, більш об'єктивна, ніж намальована художником. Або ж уточнення погоди на вулиці. Так, інформація про те, що на вулиці тепло – суб'єктивна, а от дані про те, що градусник показує 24 градуси тепла, вже об'єктивні. На дану властивість впливає той факт, пропущені дані через суб'єктивне сприйняття людини або ж ні, чи це були факти або допущення.

Повнота

Повнота інформації – це показник, який вказує на міру достатності отриманих даних для вирішення тієї чи іншої задачі. Він дуже відносний, так як оцінюється по тому, наскільки ця інформація може допомогти при вирішенні тієї чи іншої проблеми. Якщо інформації достатньо для прийняття правильного рішення – вона повна. Якщо ні, то її використання не принесе очікуваного ефекту. Чим повніше отримані дані, тим більше доступно людині методів для вирішення проблеми, тим швидше він зможе підібрати правильний і вирішити свою проблему. Неповна інформація може призвести до помилкових рішень, висновків. Розглянемо, у який ситуації може бути важлива повнота інформації. Приклади можуть бути наступними. По телевізору показали прогноз погоди, але сказали лише те, що температура на вулиці вдень буде +25. При цьому диктор не сказала, чи буде сонячно або хмарно, буде дощ. Така інформація недостовірна. На її підставі глядач може прийняти рішення не брати з собою парасольку і в підсумку потрапити під дощ.
Другий приклад: студентам було сказано, що у вівторок буде іспит, але предмет не був названий. Таких даних недостатньо для вирішення завдання. З метою повноти інформації потрібно зібрати якомога більше даних і відфільтрувавши їх, отримати найбільш повні відомості, які можна використовувати для вирішення поставлених завдань.

Достовірність

Достовірність інформації – її вірність, відповідність дійсності, фактами. Достовірна інформація будується на фактах, об'єктивних відомостях. Повнота і достовірність інформації взаємопов'язані між собою, так як неповна інформація може бути недостовірною. Наприклад, при замовчуванні деяких фактів інформації не відповідає дійсності. Пов'язано це з критеріями достовірності: - відсутність спотворених, хибних та неповних даних. - розбірливість мови (способу фіксації). Причини недостовірності інформації, які можна виділити як найбільш часто зустрічаються: спотворення, як навмисне (спочатку невірне тлумачення, спотворення із-за перешкод), так і навмисне – дезінформація, помилки у фіксації даних, приховування важливих деталей.

Актуальність

Актуальність інформації – ступінь відповідності отриманої інформації даного часу, вчасно отримана інформація. Наприклад, візьмемо все той же прогноз погоди. На завтра або на наступний тиждень він буде актуальний для нас, так як допоможе підібрати підходящу одяг, можливо, скоригувати свої плани. У той же час прогноз вчорашній або тижневої давності для нас актуальним, так як не несе ніякої цінності, так як ця інформація отримана несвоєчасно, не відповідає цікавить нас часу. Але слід пам'ятати і про те, що, залежно від цілей, неактуальна для одних людей інформація може бути актуальна для інших. Так, при розкритті злочину в деяких ситуаціях стан погоди в день крадіжки чи вбивства може мати ключове значення. Так, властивості інформації – повнота, актуальність та достовірність - важливі при вирішенні проблеми.

Новизна

Інформація повинна привносити щось нове у розуміння сутності об'єкта. Вважається, що під нею слід розуміти тільки ті дані, які можуть принести користь людині, дати відомості про щось нове. В цілому далеко не всі вчені визнають дане властивість обов'язковим для інформації. Властивість новизни інформація набуває в тому випадку, якщо це дані про яких-небудь нових дослідженнях, явищах, подіях, що сталися в світі. Наприклад, інформація про результати виборів володіє новизною, але лише протягом короткого проміжку часу.

Корисність

Корисність або цінність інформації оцінюється по відношенню до потреб тих чи інших її споживачів, завдань, які можна вирішити з її допомогою. Корисна інформація – найцінніша. Наприклад, для людей з алергією цінні дані про склад того чи іншого продукту. Для брокера або банкіра – стан економіки в даний момент часу. Достовірність, актуальність, повнота інформації – це запорука її корисності, гарантія того, що з її допомогою людина може вирішити поставлену перед ним задачу максимально швидко.

Адекватна

Адекватність – відповідність інформації очікуваного вмісту, відповідність значення об'єкту або явища. У цілому адекватність – поняття, схоже з об'єктивністю інформації та її достовірністю. Можна навести наступний приклад адекватності інформації. На питання, якого кольору листя, людина відповідає – зеленого. Якщо відповідь буде синього, чорного, листя круглі і т. д., то отримана інформація не може вважатися адекватною. Таким чином, адекватність інформації – її правильний, достовірний відповідь на поставлене питання.

Доступність

Доступність – можливість отримувати ту чи іншу інформацію, здійснювати над нею ряд операцій, до яких належить її читання, редагування та копіювання її використання для вирішення завдань, отримання нових даних. Основні приклади доступності інформації при повноті її вмісту – наукові монографії, дослідження, викладені в книгах дані, інформація про стан навколишнього середовища. В якійсь мірі можна говорити про доступність політичної і економічної інформації для суспільства в цілому, але говорити про її повноті при цьому далеко не завжди розумно. Ще одним яскравим прикладом доступності інформації може стати книга, написана рідною для людини мовою. А от якщо вона надрукована іноземною мовою, незнайомій людині, то про доступність міститься в ній вже не можна говорити.

Висновки

Досі немає єдиного визначення терміна інформація. Кожна галузь знань, кожен вчений розробляє своє поняття цього терміна. Якщо говорити в загальному, то інформація – це будь-які відомості, що володіють рядом певних властивостей. А повнота інформації – це одне з основних її властивостей. Поряд з нею також виділяють актуальність, достовірність, доступність, об'єктивність, корисність. Дані властивості носять досить суб'єктивний, в деяких випадках навіть умовний характер.