Інформативність повідомлення, що приймається людиною, визначається знаннями, якими він володіє. Зміст повідомлення, який не розуміємо адресатом, адекватний відсутності нового знання, а бажання розібратися і зрозуміти, що саме містило в собі повідомлення, може бути відсутнім.

Сенс у відчутній формі

Інформація - це сенс у відчутній формі. Джерело повідомлення має в своєму розпорядженні власними знаннями. Об'єктивні причини обумовлюють результат: застосування знань і створення повідомлення. Одержувач повідомлення завжди чекає, але не завжди і не все готовий прийняти і зрозуміти. Якщо мама почула будильник (початок серії повідомлень), а він може дзвонити за загальним правилом тільки в робочий день, то побігла будити дитину і готувати сніданок. Інформативність - це відносне поняття. Сумнівно, що дитина буде радий повідомленням про те, що пора в школу, але воно йому зрозуміло, доступно і порядком набридає п'ять днів на тиждень.


Як би не намагалася станція стільникового зв'язку передати повідомлення мамі дитини від його тата, перебуває у відрядженні, нічого не вийде, поки телефон відключений або звук вимкнений. Повідомлення повинно бути оформлено у тому варіанті, який здатний сприйняти адресат: вухами, очима або через технічний виріб. Повідомлення приходить у конкретний час, від конкретного джерела в адресу конкретного одержувача. Отримати можна чуже повідомлення, а також повідомлення, доставлене правильно, не можна зрозуміти по причині відсутності адекватного знання. Повідомлення може нести в собі факт відсутності нового знання. Повідомлення може застаріти, змінитися або спочатку не мати сенсу. Знання, його корисність, значення для прийняття рішення відносні, залежні від можливостей одержувача.

Інформативність повідомлення

Джерело повідомлення не може адресувати кому-небудь те, що не має ніякого значення з його точки зору. Якщо у джерела повідомлення усе гаразд із психікою, а свідомість повноцінно працює, то будь-яка дія джерела має сенс, містить інформацію і грунтується на знаннях і причину, яка зумовила створення повідомлення. Джерелом повідомлення не обов'язково виступає людина, повідомлення походять від природи, від технічних пристроїв, від часу і з різних причин, одиниця інформації може бути абсолютно різною. Одержувач - це очі, вуха, дотик людини. Інтуїція - теж спосіб отримати інформацію і правильно зрозуміти її. Прийняти повідомлення може комп'ютер, станція стільникового зв'язку, інше пристрій і передати результат людині. Інформативність повідомлення оцінюється з точки зору одержувача на підставі його знань, поточної ситуації і часу. Навіть якщо знань досить, немає ніякої гарантії, що людина готова витратити час і усвідомити отримане повідомлення, оцінити його значимість і зрозумілість.

Інтуїція і власні знання

Інформативність - це зовсім не обов'язково реально отримане повідомлення, яке-небудь даний сигнал, текст, звук. Сам факт надходження повідомлення характеризується джерелом, часом і місцем. Однак не завжди ці три моменти присутні. Власні знання можуть допомогти одержувачу здогадатися, і факт передачі інформації відбудеться, розуміння буде досягнуто. Як це відбувається далеко не завжди зрозуміло, але очевидно і доведено спільна участь свідомості і підсвідомості людини при застосуванні знань.
Величезна кількість знань лягає на підсвідомість ще в ранньому дитинстві, але як це строкате різноманіття життєвого досвіду застосовується в конкретній ситуації - можна тільки здогадуватися.

Знання і аналіз повідомлення

Від чого залежить інформативність повідомлення, що приймається людиною, практично завжди очевидно. У переважній більшості випадків інформація передається і приймається свідомо, всі процеси очікувані. Не зрозуміле або не отримане повідомлення, в той час як воно очікуване, змушує одержувача звернутися до каналу зв'язку або до джерела і нагадати про те, що в його обов'язки входить щось надіслати, сказати, зробити. Потенційний одержувач повідомлення може вчитися, і кожне нове повідомлення буде для нього новим знанням, можливо, не розуміються, але аналізованим з позицій власних знань. Аналіз дозволяє людині «засвоїти» нові знання, розкласти все по поличках, класифікувати одержувану інформацію, пов'язати з тим, що вже стало відомим. У цьому контексті інформативність повідомлення, що приймається людиною, визначається рівнем освіченості одержувача і його здатністю до адекватного аналізу інформації, що надходить, і отримання нових знань.

Стадії інтелекту і рівні зрозумілості

Досить давно психологи визначили три стадії інтелекту, причому ці три стадії людина проходить практично постійно в будь-якій сфері своєї діяльності. Дитина починає активний процес пізнання. Ситуації, у яких він знаходиться, його бажання і поведінку можна зрозуміти тільки в контексті навколишнього його системи подій, об'єктів, цінностей, біологічних та інших потреб.
Набір засвоєних ситуацій дає можливість дитині перейти до наступної стадії: репродуцирующей. Дитина починає узагальнювати знання, вводить поняття кругле, смачне, що літає, плаває та ін. Знання розкладаються за категоріями, за вагою, кольором, відносин і т. д. На третій стадії - контекстуальної, дитина застосовує знання на практиці: грає в м'яч, робить з цукру карамельки на газовій плиті, пускає повітряного змія або будує пліт, щоб ловити рибу. Стадії розвитку інтелекту - рівні понимаемости дійсності і здатності адекватно реагувати на повідомлення, події, дії - людина проходить завжди знову і знову, як тільки починає розбиратися в новій для себе сфері: вивчає нову мову програмування, будує будинок або займається спортом. Рівні понимаемости в кожній новій галузі знань з кожним разом стають все більш розвиненими, кожні нові сфери знань розширюють кругозір, відточують логіку та інтуїцію. Чим більше людина начитаний, утворений, розвинений, тим більше у нього шансів блиснути наявністю нових знань і понятностей, які стануть правильною реакцією на нове повідомлення, яке було не очікувано, не прогнозовано і не містить те, що людина вже знає.

Трансформація знань

Є ще одна стадія розвитку інтелекту, яку зазвичай вважають необов'язковою чи не кожному доступну: уміння переносити знання на нові території застосування. Це вміння розв'язувати задачі з серії: «Ви на Марсі, ». Чим визначається інформативність повідомлення? Якщо брехня тут принципово виключена, те дуже сумнівно, що сьогодні на Землі є хоча б одна людина, яка б оцінив інформативність вище абсолютного нуля. Між тим, на Землі є досить багато людей, які компетентні в питаннях життя інших планет, мають уявлення, і зможуть хоч щось зробити, щоб вижити або вибратися з такою неможливою ситуації.

Життя в селі, або Марс в реальності

Питання переміщення на інші планети - це фантастика, але виявитися міському людині в селі - не така велика проблема, але не кожен міський житель зможе влаштуватися у сільському житті. Інформативність повідомлення, що приймається людиною, визначається його власними знаннями, але бажання вийти з непередбаченої ситуації за аналогією і за прикладом інших людей теж гарне правило. Знання - це фундамент, але бажання їх застосувати дуже важливо. Зрозумілість - це відображення вхідної інформації або повне її сприйняття тими знаннями, які є, але без бажання і дії ніяке знання не спрацює. Інша одиниця інформації може викликати сплеск «понимаемости» і бурхливу реакцію у великого колективу: ефект натовпу або реально важлива подія, якого довго чекали. Але величезний потік інформації, що йде по каналах зв'язку, може викликати пильну увагу тільки одного фахівця, а маси користувачів нічого не помітять. Наприклад, код сайту ніколи ніякому відвідувачу нічого не скаже, але програміст може відразу звернути увагу на те, з якоїсь конкретної причини цей код не спрацює в ситуації, яку не передбачив автор.

Активні знання

Вчитися, накопичувати досвід і знання - хороша практика і завжди безпечний варіант виходу з будь-якої непередбаченої ситуації. Коли інформативність повідомлення, що приймається людиною, визначається і контролюється його власними знаннями і бажаннями, результат буде найкращим. Знання, які отримані за допомогою власних знань без надії на допомогу або тлумачення джерела інформації, колег по шкільній парті, студентській лаві або робочого місця - найкраще рішення, успіх у будь-якій справі.