Історія появи слова «претензія» в російській мові
Як і більшість термінів, що мають аналоги в найбільш поширених європейських мовах, це іменник прийшло з латини. Його «прабатьком» можна вважати слова praetensio і praetentus, які означали «домагання» або «вимога».Після розпаду Римської імперії утворилися на її уламках європейських державах латинь стали вважати мовою науки і релігії. Завдяки цьому багато поняття і терміни латинського були успішно запозичені іншими європейськими мовами. Серед таких слів було і іменник «претензія» (значення терміна буде розглянуто нижче). Воно й сьогодні зустрічається в багатьох мовах, причому змінившись зовсім небагато. Наприклад, у англійській - це pretension, у французькому - la pretention. В окремих мовах цей термін не зберігся, будучи витісненим іншими: reclamacion (іспанською), affermazione (італійською), die Reklamation (німецькою). До слов'янам це слово прийшло через посередництво англійської або німецької. При цьому збереглася вона лише в східнослов'янських мовах, у той час як в західнослов'янських було витіснене іншими іменниками.
Сьогодні цей термін активно вживається в білоруському (прэтэнзія), російською (претензія) та українському (претензія) мовами. У той час як у поляків і чехів його немає.
Основне лексичне значення слова «претензія»
Ця назва використовується в мові, коли йдеться про вимогу якоїсь особливої чого-небудь або кого-небудь. Наприклад: «Претензії громадянина такого-то на цю стоянку необгрунтовані, оскільки на зборах було вирішено, що вона закріплена за мешканцями п'ятої квартири».Друге значення цього іменника
Розглядаючи питання про те, що таке «претензія», варто звернути увагу і на інші варіанти тлумачення цього слова. Отже, дане іменник також використовується в мові, коли мається на увазі скарга на щось або спроби висловити своє невдоволення. Наприклад: «Люди в черзі до каси супермаркету висловлювали свої претензії з приводу швидкості і якості роботи касира».Ще один варіант трактування значення слова
Також цей термін використовується в якості назви прагнення особистості справити на кого-то краще враження, приписуючи собі якості, якими вона не володіє. Наприклад: «Оздоблення їхнього будинку було не просто багатим, а розкішним. При цьому в усьому відчувалася претензія на якусь благородність, якої у мешканців та у помині не було».Спільнокореневі слова «претензія» і «претензійний»
У розглянутого терміна (якщо він вживається в значенні приписування собі неіснуючих достоїнств) є близьке за змістом прикметник «претензійний». Його вживають, коли говорять про надмірно завищеною самооцінці або про химерності, манірності.Наприклад: «Її кричуща бездарність компенсувалася претензійної манерою тримати себе і міркувати про сучасне мистецтво та його занепаді». Слова «претензія» і «претензійний» за значенням своєму дуже близькі. При цьому варто враховувати, що останнє з них не має всіх інших тлумачень, якими багате перше.
«Претензія» - лексичне значення іменника в юриспруденції
Також розглянуте слово є юридичним терміном, з яким кожен громадянин хоч раз у житті стикався, але не завжди знав, що воно саме так називається. Отже, що таке «претензія» в діловому світі? Цим терміном юристи називають скаргу покупця або споживача на якість продукції або наданої послуги, оформлену в письмовому вигляді. Також цим словом називають вимогу кредитора, спрямоване до боржника, не виплачує вчасно відсотки по кредиту. Фактично претензія – це документ, який сприяє врегулюванню спору між сторонами на досудовому етапі.Які обов'язкові атрибути повинен мати такий документ, як претензія
Розібравшись з питанням, що таке претензія в юриспруденції, варто дізнатися більше про особливості її оформлення. Перш за все, необхідно розуміти, що до претензій ставляться навіть ті документи, в назві яких не варто цей термін. Так, всі скарги, вимоги, звернення, відкриті листи та заяви, що містять повідомлення про порушення гарантованих законом прав її автора і вимоги про усунення або видачі компенсації, автоматично відносяться до претензій. Скласти такий документ згідно чинного законодавства може будь-яка фізична або юридична особа, яка вважає, що послуга або товар, який вони придбали, не відповідають заявленим властивостям. При цьому, щоб претензія мала силу, необхідно мати можливість довести, що викладені в ній факти – не плід уяви її автора, а сувора реальність.Претензії направляються особі, яка за законом несе відповідальність за неналежну якість товару або послуги. Так, скарги на неякісний електрочайник з супермаркету, який відмовляються замінити по гарантії (якщо гарантійний випадок дійсно чи це заводський брак), потрібно подавати не на продавця-консультанта, касира або вантажника, кур'єра, а на генерального директора конкретного супермаркету або навіть всієї мережі. Складений документ надсилається такій особі поштою, краще рекомендованим листом, з повідомленням про вручення та оголошеною цінністю та описом вкладених документів. Чек про відправлення такої претензії в перспективі зможе стати доказом у суді, якщо до нього дійде справа. До форми документа особливих вимог немає, при цьому важливо, щоб він був складений в двох примірниках (один залишається у відправника). Крім того, до претензії потрібно додати копії всіх документів, що підтверджують правоту слів автора. Оригінали завжди потрібно залишати у себе. У кожній претензії повинні бути обов'язково зазначені наступні моменти.