Комунікативність – це взаємодія людей у процесі спілкування, засноване на обміні інформацією. Це не тільки звернена до певного людині мову, але й слухання. Видом комунікативної зв'язку також є письмова мова та читання, коли автор і читач «спілкуються» автономно, без прямого контакту. У процесі такого спілкування приймаюча інформацію сторона так само активно включена в процес, як і при живому спілкуванні, – вона сприймає текст не тільки на рівні ознайомлення. Читач реагує на прочитане емоціями, може співпереживати автору, обурюватися, не погоджуючись з авторською точкою зору або манерою письма.


Видом комунікації є також невербальна дія і реакція. Коли ви розповідаєте співрозмовнику що-небудь або виступаєте слухачем, то покажіть один одному певні жести, а міміка осіб свідчить про відчуває в цей момент почутті.

Спілкування - головна потреба суспільства

Комунікативність і спілкування - невід'ємна частина соціального взаємодії, якого потребує кожна розумна істота. Складно уявити собі людину, який би бажав все життя провести на самоті. Спілкування – одна з базових потреб людей, через оточуючих ми пізнаємо світ, набуваємо досвід. Вибір оточення, з яким будується комунікація, безпосередньо впливає на спосіб життя. За того, з ким людина спілкується, можна судити про різні сторони його особистості.

Формула успіху

Книга Дейла Карнегі «Як завойовувати друзів і впливати на людей» в доступній і захоплюючій формі розкриває головний принцип комунікативності – вміння не тільки говорити, але й слухати. Формула успіху, продиктована відомим автором, заснована на співпереживанні і уважності до чужих потреб. Така тактика допомагає швидко розташувати до себе опонента.


Більшість з нас із захватом і довго готові розповідати про себе, в потоці слів забуваючи про все. Карнегі пропонує будувати діалог так, щоб закріпити головну роль за співрозмовником, щирою зацікавленістю підкреслити цінність його думок і почуттів. Правильно вибудувана комунікативність – це перш за все обопільно приємна зв'язок.

Комунікабельність

Комунікативність нероздільно пов'язана з розвитком комунікабельності. В чому різниця? Якщо перший термін включає в себе компоненти спілкування (мова, відповідну реакцію на неї, слухання тощо), то другий визначає їх якість. Комунікативність – це сукупність способів спілкування, а комунікабельність – їх властивість, характер.

Комунікабельний - не значить балакучий

Особливістю комунікабельної людини буде легкість у спілкуванні такі люди не претендують на лідерські позиції в бесіді, вони тримаються з співрозмовником на рівних. Комунікабельній людині завжди є що сказати, а головне – що запитати, але це зовсім не означає, що така людина балакучий. Його не буває «занадто багато» і саме розвинене почуття міри у своїх висловлюваннях відрізняють комунікабельність від балакучості.
Навички спілкування, якими він володіє, роблять його чутливим до потреб ситуації. Він однаково легко входить у діалог з абсолютно різними людьми, витримуючи відповідає обстановці тон. Комунікабельна людина - це талановитий дипломат, вміє плавно і ефективно вести переговори. Такі люди ерудовані і з задоволенням використовують у спілкуванні комплекс знань про культуру та історію, адаптують їх до інтересів аудиторії.

Способи розвитку комунікативних якостей

Комунікативність – це інструмент, який потребує постійного вдосконалення. Навички комунікації можна розвивати, тобто якщо сьогодні ви боїтеся вступати в діалог і вважаєте, що не вмієте спілкуватися, працюйте над собою. Навчитися бути активним і приємним співрозмовником здатний кожен. Для цього важливо застосовувати простий набір правил, спрямованих на розвиток комунікативності.

Виходимо із зони комфорту. Не бійтеся збагачувати своє життя новими знайомствами тільки тому, що, як вам здається, ви не будете прийняті суспільством. Будьте доброзичливі і впевнені в собі. Відкиньте геть зайве хвилювання і повірте – все йде добре.

Шукайте хороше. Самий важкий у спілкуванні або неприємний для вас людина не може бути абсолютно поганим і не мати переваг. Намагайтеся знаходити найкраще в людях. Бажайте побачити співрозмовника з його кращого боку.

Будьте поблажливими до чужих недоліків. Перш ніж засуджувати когось, спробуйте поставити себе на його місце. Ніхто не ідеальний. Ви в тому числі.

Проявляйте ініціативу. Зіткнувшись з малознайомою людиною, не поспішайте бігти геть. Заговорите з ним першим. Нехай привітання і ваше питання не відрізняються оригінальністю, але в наступний раз, побачивши його знову, вам буде набагато простіше зав'язати розмову. Найімовірніше, вам взагалі не доведеться цього робити, і ваш знайомий зважиться підійти до вас сам!

Любіть людей, відкривайтеся для спілкування. Хто знає, може сьогоднішній випадковий знайомий завтра стане для вас кращим другом, опорою і щитом?