Різні види спілкування – істотна складова повсякденного життя людини. Без доступних нам видів мовного спілкування було б вкрай складно контактувати, працювати спільно, досягати значимих цілей. Тексти дозволяють спілкуватися не тільки зі знайомими за допомогою електронних повідомлень і листів, але і з представниками інших епох – для цього є книги і журнали, манускрипти та інші праці, що дійшли до нашого часу, а також створювані зараз – їх прочитають в майбутньому. Без спілкування життя людини просто немислима.

Актуальність питання

Є два основних види мовного спілкування – вербальний, невербальний. Перший передбачає використання слів, застосування деякої національної мови, що сформувався природним шляхом. Невербальний формат – взаємодія через умовні пози, міміку і тональність мови, розташування тексту і наповнення його додатковими графічними матеріалами, таблицями та діаграмами.


Словесний і несловесный мова завжди поєднуються один з одним. Щодо мови їх ділять лише теоретично, оскільки так зручніше описувати процеси взаємодії особин. На практиці ж невербальна і вербальна види мовного спілкування одне без одного не існують. Лінгвісти кажуть, що норма мовного спілкування – баланс між вербальною і невербальною складовими.

Типи і категорії

Ще один підхід до виділення видів мовного спілкування – поділ такого на інформативне і не є ним. Інформативним називають таке, при якому мета контакту пов'язана з деякими даними. В рамках взаємодії учасники щось читають, слухають, повідомляють, тим самим передаючи адресату нові знання.


Неінформативне взаємодія необхідно для формування контакту з об'єктом спілкування, при цьому цілей і завдань, пов'язаних з отриманням і поширенням відомостей, що в учасника немає. Такий вид ситуацій мовного спілкування спрямований на задоволення бажання поспілкуватися. Люди говорять один одному щось, розраховують на розуміння, отримують можливість поділитися думкою. Саме ці потреби і бажання є основною метою неінформативних спілкування.

Як нас багато?

Існує поділ на види усно-мовного спілкування, пов'язане з кількістю учасників. Прийнято говорити про монологах і діалогах. При цьому оцінюють ролі учасників взаємодії і їх здатність мінятися місцями. Можливий варіант, коли один говорить, другий слухає, а також шлях спілкування, при якому учасники міняються цими ролями. Діалог – слово, утворене в грецькій мові і позначає висловлення думки двома і більше учасниками. При монолозі одна людина говорить, інші слухають. При цьому форматі взаємодії обміну репліками, а значить, думками, не відбувається. Як правило, монолог можна визначити по безперервності мови, при цьому висловлювання – сверхфразовое, об'ємне. Мова логічна і послідовна, має сенс, завершена, спрямована на комунікативність, розкриває одну тему. Як правило, монолог досить складний синтаксично.

Про класифікацію

Аналізуючи форми і типи мовної комунікації, необхідно приділити увагу дистантному й контактному варіантами. Поділ на ці категорії засноване на аналізі становища учасників спілкування відносно один одного. Мова йде не тільки про географічної віддаленості, але і певному відрізку часу. При контактній формі партнери розташовані поблизу, можуть встановити зоровий контакт, чути мову один одного. Спілкування відбувається словами і несловесными методами.
Дистантный – вид мовного спілкування, поняття якого передбачає поділ людей, що спілкуються географічно і в часовому просторі. Хороший приклад – книга. Автор твору і читач, як правило, розділені і простором і тимчасовими епохами, тож читання стає дистантным мовним спілкуванням. У ряді випадків розділення відбувається лише по одному чиннику – географічно або в часі. Приклад виду мовного спілкування, при якому час одне, а географія різна – взаємодія через діалог у Віртуальній павутині або за допомогою телефону. Поділ часу в межах одного простору – обмін записками в одній кімнаті, аудиторії.

Чи варто говорити?

Види, форми мовного спілкування – це ще й письмове, усне взаємодія. Кожна з ситуацій має свої особливості, що дозволяють зараховувати її до певної групи, а також форми мови, використовувані співрозмовниками. Усне спілкування практикується (зазвичай) при можливості встановити особистий контакт. У більшості випадків це одночасно можливість і чути, і бачити співрозмовника.
Вибирають, враховуючи етикет мовного спілкування, вид і форму взаємодії. Багато залежить від обсягу відомостей, які належить передати адресату, від рівня важливості інформації. Так, усне взаємодія – одноразове проголошення, а в письмовій формі людина може багато разів перечитати отримані відомості. Отже, складні, об'ємні дані краще передавати саме письмово, так як їх сприйняття буде більш адекватним. А ось легкі для розуміння відомості можна надсилати адресатові в усній формі, цього в більшості випадків досить. Вибираючи оптимальний для конкретного випадку вид, спосіб мовленнєвого спілкування, необхідно проаналізувати, хто є адресатом відомостей, які повинні бути умови для найкращого сприйняття.

Нюанси і специфіка

Підбираючи оптимальну форму для конкретного випадку, враховують, що усна мова проводиться одноразово, часто говорить властиві імпровізації. При цьому обмежений набір засобів для передачі задуманого сенсу. При письмовому спілкуванні вираження задуму зазвичай реалізовано до кінця. Усне мовлення формується в момент, коли людина говорить. Текст не зафіксований наперед, можна змінювати і доповнювати вихідну ідею, що призводить до раптового висновку по завершенні монологу: «зовсім і не збирався це сказати!». При письмовому форматі спілкування подібних проблем немає – текст зафіксовано, витриманий в єдиному стилі, вичитаний на предмет відповідності задуманій ідеї. Закон надмірності пояснює велику кількість повторень при усному вираженні інформації. Крім того, такий вид мовного спілкування в російській мові (і не тільки) допускає узагальнення. При формулюванні ідеї у письмовій формі повторень, узагальнень по можливості уникають аж до повного виключення.

Публічний мовний контакт

Розгляд поняття і видів мовного спілкування зобов'язує приділити увагу поділ усіх випадків на публічні та масові. Перше передбачає монолог. Саме в такій формі будуються лекції в університетах або зборів. Мова учасника повинна мати чітку структуру, адже основна ідея заходу – досягти деякої наперед обумовленої мети, заради якої люди збираються у обраному місці. Не маючи структури, мова навряд чи буде значимим помічником в справі досягнення поставлених цілей. Публічний формат – це змістовне висловлювання з конкретною метою. Для публічного формату рівень відповідальності оцінюється як більш високий. Публічний вид мовного спілкування людей можливий в усній, письмовій формі. Перший тип – виступи на стадіонах і у рамках різних заходів, другий – публікації у друкованих виданнях, що й обумовило їх найменування – засоби масової комунікації. При такій взаємодії у адресата інформації немає конкретної особи, а мовець формує для себе загальне уявлення про те, ким є слухає йому людина.

Офіціоз і місце для нього

Основні види мовного спілкування – офіційне і приватне. Перше ще називають посадовим. Передбачається наявність ділової обстановки, дотримання строгості, чітке дотримання правил, витримка всіх формальностей.
Приватний діалог – взаємини, при яких немає чіткої структури та обмежень, поділу на ролі. У рамках приватної розмови спілкування зазвичай засноване на деякому загальному інтересі або приналежності до соціальної групи, а сам діалог підпорядкований відносинам між учасниками. При цьому спілкування відносно вільне, на нього поширюються загальні закони, але етикет важливий не так сильно, як для ділового формату.

Визначення і поняття

Мовне спілкування, типи мовленнєвих ситуацій засновані на наявність інтересу з боку всіх учасників процесу, а також мотивації для підтримки контакту. Як правило, є якась цільова установка, для реалізації якої і необхідна мовленнєва діяльність. Спілкування стає частиною суспільного життя і роботи, пізнання і навчання. Можливо, спілкування між кількома персонами, кожна з яких активна, є носієм відомостей і спілкується з іншими, припускаючи в них також наявність даних. Спілкування передбачає обопільність процесу. Воно відноситься до соціальної активності, властивої представникам соціуму, тому є, як і інші види такої діяльності, спрямованим на досягнення конкретної мети, соціальним. Розглядаючи види мовного спілкування, поняття культури мовного спілкування, необхідно особливу увагу приділити особливостям форм, через які реалізований процес. Мовленнєвий поведінка – форма, а зміст – діяльність. Поведінка дозволяє з внутрішнього стану організувати вчинки, показують ставлення особистості до оточуючого її світу і діячам.

Людина і форми його поведінки

Використовують мову та мову види мовного спілкування припускають словесне і реальна поведінка. Під першим прийнято розуміти таку систему думок, доказів, фраз, які можна трактувати як прояв психічного стану. Реальним вважається таке взаємопов'язану поведінку, сформований вчинками людини, що намагається адаптуватися до простору, в якому вона повинна функціонувати. Спілкувальна поведінка та відповідна діяльність відрізняються один від одного рівнем мотивації та усвідомленням факторів, що штовхають на певний акт. Діяльність – активність мотивована, поведінка – малоосознанная активність, виражена через засвоєні стереотипи, зразки, а також наслідування оточуючим і слідування стереотипам, сформованим на базі особистого досвіду.

Важливо знати

Аналізуючи види спілкування і види мовленнєвої діяльності, необхідно звернути увагу, що результат діяльності – деякий текст або закінчена думка, в той час як поведінка спрямована на формування взаємин між учасниками соціуму – такі можуть бути конструктивними, деструктивними, позитивними і негативними. Крім того, поведінка спрямована на формування емоційної складової, объясняющейся тим, як ведуть себе учасники діалогу. Особливо важливо приділяти увагу мовному спілкуванню в рамках формування особистості дитини, розвитку у нього навичок соціального життя і активності. При цьому одночасно дорослі повинні навчати і діяльності і поведінки. При роботі, наприклад, зі школярами, мова йде про створення комунікативної компетентності. Необхідно передати підростаючому поколінню систему мови, мова, матеріали, а також норми спілкування і поведінки.

Про проблеми теперішнього часу

Багато дослідників сходяться на думці, що останнім часом одна з проблем суспільства – агресія, до якої вдаються учасники, щоб досягти своїх цілей у процесі комунікації. Наприклад, надмірно активно використовується инвективная лексика, а значить, паритетний діалог стає неможливим, нормально контактувати в такій ситуації проблематично, народжується конфлікт. Негативний етикет і негативні мовні шаблони можна бачити і в життя, і в драматургії. Це пов'язано в тому числі і з модою – громадськості цікаві герої, проявляють интолерантное поведінка при комунікації.

Теорія і практика

Активно взялися за дослідження спілкування вчені тільки в другій половині минулого століття. Значущі роботи побачили світ у 60-70-х роках. У них акценти ставилися на соціальні параметри взаємодії людей, а також психологічні характеристики, семантичну оцінку акту взаємодії. Дослідники аналізували правила, специфіку мовленнєвої поведінки та мовленнєвого спілкування. Інтерес до цієї галузі повністю виправданий – без спілкування просто неможливо уявити собі людство; взаємодія є важливою частиною життя будь-якої людини, вилучити її не можна. Спілкування актуально не тільки для конкретної особи, але і народів, культури. У різних формах культури практикуються різні варіанти спілкування, але в будь-якому випадку основна ідея взаємодії – зрозуміти співрозмовника і відчути його правильно, без спотворень. Вивчаючи те, як взаємодія відбувається, виділили три рівня: перцептивний, інтерактивний, комунікативний.

А якщо детальніше?

Перший, базовий рівень – комунікація. Він дозволяє обмінюватися відомостями, використовуючи мову, традиції, інші особливості, що об'єднують співрозмовників і дозволяють їм зрозуміти один одного. Інтерактивний – другий, більш високий рівень. Він припускає наявність взаємин. При цьому важливий вплив мають особистісні особливості персони. Перцептивний рівень – це діалог між культурами. Про нього говорять, коли взаємно намагаються зрозуміти один одного представники відрізняються лингвокультурных спільнот. Вивчення саме цього рівня приваблює багатьох вчених, лінгвістів і соціологів, психологів. Комунікативна поведінка та перцептивний рівень взаємодії пов'язані між собою, оскільки саме цей рівень призначений для передачі співрозмовнику намірів, цілей, які є у мовця.

Все взаємопов'язано

Щоб охарактеризувати спілкування, необхідно проаналізувати процес формування контакту, пояснюється деякими потребами. В рамках спільної активності учасники обмінюються інформацією, що і дозволяє говорити про мовленнєвому спілкуванні. Партнери взаємодіють, сприймаючи один одного і докладаючи зусиль для розуміння співрозмовника. Мовленнєвий поведінка відображає ерудованість індивідуума і інтелектуальні особливості, вмотивованість і емоційний, психічний стан. Все це зазвичай можна виявити, проаналізувавши особливості використання словникового запасу і стилістику висловлювань. Для наших днів все актуальнішою проблема толерантності та її відсутності. Не вдається сформувати точного і загальноприйнятого розуміння меж толерантного ставлення. Ідея толерантності в рамках мовного спілкування – виняток агресії, тобто такої дії, коли один з учасників діалогу починає конфронтацію, задає умови для конфлікту, оскільки не розділяє думку співрозмовника. Для висловлення своєї позиції людина вдається до негативних методів і засобів взаємодії. Щоб спілкування було результативним, ефективним, необхідно взаємно враховувати інтереси всіх сторін і терпимо ставитися до інших, приймаючи чужу точку зору без конфлікту. Мовне спілкування в ідеалі передбачає поблажливість до недоліків оточуючих і рівність при діалозі.

Толерантне спілкування: яке воно?

Сутність такої поведінки – придушення агресії, тобто виключення установки на конфлікт з боку учасника діалогу. В рамках взаємодії зацікавлені особи враховують норми етикету, проявляють терпимість, уважність один до одного. Толерантне взаємодія будується на дружелюбність, довірі і чуйності, дотриманні такту і здатності співпереживати. Етика передбачає бажання всіх учасників досягти взаємного розуміння, заради чого індивідууми готові узгоджувати інтереси і дії, не давлячи один на одного. В рамках толерантного мовного спілкування актуальна побудова конструктивного діалогу і роз'яснення своїх доводів, переконання співрозмовника. Щоб спілкування було толерантним, партнери повинні прагнути до формування конструктивного діалогу. Домогтися цього можна, якщо враховувати цілі, інтереси суб'єктів процесу, а також поважати всіх учасників. Згідно думку ряду вчених, толерантність – не просто лише терпимість, але активна співпраця, а діяльність на такій основі можлива лише при здатності людини докласти вольові зусилля для усвідомлення чужої йому сутності позитивних якостей. Толерантна комунікація – діяльність, орієнтована на конкретну мету, на формування паритетного діалогу і на свідомість чужого для окремого учасника. Для успішного досягнення результату потрібно володіти мовним матеріалом, мати навички, вміння мовлення, використовуючи відповідні ситуації фрази, маркери.