Цілі соціометрії
Процедура социометрических вимірювань допомагає виявити ступінь роз'єднаності і згуртованості в групі, а також визначити социометрические позиції в сенсі співвідношення авторитетів за ознаками симпатій і антипатій. Таким чином і виявляються на різних полюсах люди, яким присвоєно соціометричний статус, наприклад, лідера або знедоленого. Крім того, всередині групи необхідно виявити підсистеми, якісь згуртовані освіти, де теж цілком можуть бути свої неформальні керівники. Діяльність в рамках цієї теорії допомагає провести вимір авторитету лідерів - і формального, і неформального, щоб потім перегрупувати людей по командам для зниження напруженості в колективі, що виникає через неприязні людей, найчастіше взаємною.Соціометричний статус визначається за допомогою певної методики, яка проводиться з групою. Це не займає багато часу, достатньо чверті години, але приносить багато користі. Особливо методика хороша в прикладних дослідженнях, де проводиться робота по вдосконаленню відносин. Встановлення социометрического статусу не означає, що всі проблеми будуть вирішені відразу, звичайно, це аж ніяк не радикальний спосіб зняття внутрішньогрупового напруги. Та й причини його потрібно шукати значно глибше, не в окремих симпатіях і антипатіях колективу. У подібних проблем набагато більш далеко заховані джерела. Надійність соціометричної процедури насамперед залежить від точного вибору критеріїв, а диктує їх програма дослідження та попереднє знайомство зі специфікою відносин у групі.
Соціометрична процедура
Загальною схемою дій є наступні: спочатку ставляться задачі дослідження вибираються об'єкти вимірювання, потім формулюються положення і гіпотези, стосуються критеріїв опитування кожного члена групи. Анонімність соціометричної процедури не показана, оскільки вимірювання в цьому випадку не дадуть очікуваного ефекту. Вимога дослідника розкривати свої симпатії, а особливо антипатії, обов'язково викличуть у багатьох опитуваних не тільки внутрішні труднощі, але і різке небажання приймати участь у даному опитуванні.Такі особливості социометрического статусу студентського віку аудиторії, у школярів. Тут краще всього використовувати форму карток, на які заносяться вибрані питання і критерії, або влаштувати опитування типу інтерв'ю в усному вигляді. Останнє особливо добре підходить, якщо дослідження проводиться для вимірювання социометрического статусу в малій групі.
Порядок опитування
На запитання відповідає кожен член групи, вибираючи, в залежності від схильностей, тих чи інших одногрупників, ранжуючи їх за переваги в порівнянні з іншими. Головний критерій - власні симпатії чи антипатії, недовіра або довіру і так далі. Запитання повинні бути дібрані так, щоб як можна легше було виявити ставлення одного до іншого, до лідера, до неформального лідера, до того, кого група з якихось причин не бере. Експериментатор зачитує два питання під літерою а) і б), потім дає опитуваним інструкцію. Вони повинні написати на своїх аркушах три прізвища. Під першою цифрою - людини, якого обрали б в першу чергу, під другою - людини, якого обрали б, не будь у них першого, а третій - того, хто зайняв це місце, не будь перших двох. Питання під літерами можуть бути складені як завгодно, залежно від ситуації. Наприклад, якщо вимірюються особливості социометрического статусу студентського віку хлопців, вони можуть звучати так:
Зразкові питання
Щоб з'ясувати, наскільки соціометричний статус відповідає нормальним діловим стосункам, питання повинні бути дещо іншими:Таким же чином школа социометрического статусу рекомендує досліджувати і особисті стосунки в групі. Питання складаються за тим же принципом, але в межах даної тематики. Наприклад:
Непараметрична форма
Межі социометрического статусу визначаються досить хитко, якщо використовується перша, непараметрична форма дослідження. Однак вона допомагає виявити в кожному членові групи певну емоційну експансивність, отримати зріз групової структури в різноманітті міжособистісних зв'язків. Тим більше вона корисна тому, що найчастіше застосовується на самому початку досліджень, і згодом колектив буде у міру звикання до опитування більш відвертий. Знову ж таки цей метод придатний тільки для невеликих груп, а якщо в ній більше дванадцяти людина, знадобиться обчислювальна техніка для підрахунку результатів. Принцип дослідження такий: кожен випробуваний відповідає на запитання картки без обмеження вибору. Якщо йому подобаються вісім чоловік з дев'яти (дев'ятий – він сам), він вписує їх прізвища одну за одною. (Деякі, особливо потайливі, пишуть за алфавітом або економлять чорнила, підписуючи: "Вибираю всіх!") Теоретично можливою кількістю зроблених виборів кожним членом колективу (N-1), де N - кількість людей в групі. І кожного суб'єкта можуть вибрати теж (N-1) кількість разів. Зазначена величина, до речі, завжди основна кількісна константа всіх социометрических вимірювань. Але непараметрична процедура робить її єдиною і для суб'єкта, і об'єкта вибору. Також її недоліком є величезна ймовірність отримати випадковий вибір. Відзначив всіх чи дійсно знаходиться в такій недиференційованої аморфній системі відносин з оточуючими. Швидше - демонструє формальну лояльність і свідомо лукавить. Саме тому дослідники змінили процедуру методу і знизили таким чином відсоток ймовірності випадкового вибору, розділивши категорії социометрических статусів.
Параметрична процедура
У другому варіанті обмежується число виборів. Наприклад, члени групи можуть назвати тільки суворо фіксоване число прізвищ. Якщо в колективі двадцять чоловік, кожному пропонується вибрати, наприклад, тільки чотири або п'ять прізвищ. Цей ефект називається лімітом вибору або социометрическим обмеженням, і потрібно сказати, що надійність даних значно підвищується, одночасно полегшуючи статистичну обробку отриманого матеріалу. Випробовувані більш уважно ставляться до відповідей і чисто психологічно почуваються відповідальними за свій вибір, а тому практично ніколи не лукавлять, дійсно відзначаючи тільки тих людей, які відповідають в їх уявленні запропонованим ролям - товариша по роботі, лідера або партнера. Також більш точним виходить і негативний соціометричний статус. Ліміт виборів ймовірність випадкових відповідей зводить практично до нуля, а також допомагає стандартизувати умови досліджень, якщо навіть групи в одній вибірці мають різну чисельність. Все це дає можливість зіставляти матеріали різних груп. Зараз прийнято вважати, що в колективах до двадцяти п'яти чоловік мінімальною величиною социометрического обмеження повинні бути чотири або п'ять виборів.Стандартизація
Істотною відмінністю другого варіанту процедури від першого є те, що соціометрична константа (N-1) може зберігатися тільки в системі одержуваних виборів - до учасника групи. Система відданих виборів - від учасника в групу - вимірюється з застосуванням нової величини - d, що позначає социометрическое обмеження. Завдяки її введення, з'являється можливість стандартизувати всі зовнішні умови виборів серед груп різної чисельності. Величина d обов'язково визначається за однаковою для всіх груп ймовірність випадкового вибору. Для визначення цієї імовірності існує формула: P(A)=d/(N-1). Тут Р є ймовірністю випадкової події (А) - соціометричний вибір, а N - число учасників групи. Зазвичай Р(А) вибирають приблизно 020-030 і якщо підставити ці значення в вищенаведену формулу, щоб визначити d (а величина N нам відома), то вийде шукане число, що показує социометрическое обмеження в даній групі. Недоліки у цієї процедури теж є: неможливо побачити все різноманіття взаємин у колективі, виявляються тільки суб'єктивно важливі зв'язки, відображаються тільки обрані, типові комунікації, а вся структура в цій групі до кінця не розкривається. Социометрическое обмеження не показує експансивну емоційність членів колективу.
Соціометрична картка
Анкета або картка для социометрического дослідження складається вже на останньому етапі розробки даної програми. Заповнюючи картку, кожен учасник опитування повинен вказувати власне ставлення до інших членів групи за певними критеріями - вирішення ділових завдань, спільна робота, проведення дозвілля і так далі. Критерії більше всього залежать від цілі дослідження і прямування програмі, тобто від того, що є предметом: відносини в групі дозвілля або у виробничій групі, стабільний колектив або він тимчасовий і так далі. Таблиця дає приблизний зміст такої карти.№
Тип
Критерій
Вибори
1
Виробництво
Кого ви хотіли б бачити в ролі старости групи?
2
Дозвілля
Хто на вашу думку з обов'язками старости групи не впорається?
Підрахунок результатів
Після того, як будуть зібрані картки, почнеться математична обробка даних, а тому необхідно хоча б коротенько розповісти, як вирахувати соціометричний статус. Це можна зробити трьома способами - индексологическим, графічним та табличним. Останній характерний тим, що результати заповнюються окремо за особистим та діловим стосункам. По вертикалі розташовується список прізвищ у першій графі, а по горизонталі навпроти кожної цифри: +1+2+3 і т. д. Позначаються ті, хто був обраний в першу, другу і так далі чергу, а -1-2-3 і т. д. – ті, хто не був обраний у першу, другу і наступну чергу. Взаємність позитивного і негативного вибору в таблиці обводиться кружечком (черговість не враховується). Після закінчення цієї роботи по вертикалі підраховується алгебраїчна сума всіх отриманих виборів кожним учасником. Потім для кожного підраховується сума балів. При цьому треба враховувати, що перша черга вибору +3 або -3 друга +2 або 2 і так далі. І залишилося останнє - підрахувати загальну алгебраїчну суму, що визначає соціометричний статус суб'єкта у даній групі.