Що значить «обґрунтувати»?
Ми часто чуємо це слово, проте далеко не всі люди правильно розуміють його суть. Більшість думає, що обгрунтувати – це просто висловити свою думку, спираючись на особисту точку зору, і максимально чітко викласти хід власних думок. Є й інша думка. Деякі вважають, що обґрунтувати – це просто пояснити, розтлумачити свій аргумент. І коли їм пред'являють претензію, що їх думка не обґрунтована, вони зляться і думають, що праві. Хочеться внести ясність. Обґрунтувати – це спиратися на факти, підкріпити сказане доказами.
Визначте, кому ви хочете довести свою точку зору
Вміти обґрунтувати свою точку зору – це певний навик, якому можна навчитися. Ви напевно не раз чули фразу «дар переконання», проте дарма це назвати дійсно складно. Переконувати людей у своїй правоті – це вміння, яке людина набуває в результаті застосування особливих знань і практики.Для правильного підбору аргументів необхідно ознайомитися з цільовою аудиторією, якщо її можна так назвати. Розділимо можливих опонентів на кілька категорій.
Старші
Старші за званням, статусу або віку. Наприклад, це можуть бути ваші батьки, начальники або просто авторитетна для вас особистість, яка має перевагу над вами в тій чи іншій мірі. У спілкуванні з цією категорією людей дуже важливо підкріпити свої доводи такими фактами, які б пояснили їм доцільність вашої думки. Якщо ви намагаєтеся схилити їх до певної дії або виправдати свій вчинок, потрібно зробити все так, щоб ваш опонент зміг побачити незаперечні переваги для себе. Так, якщо ви збираєтеся схилити начальника до того, щоб вас підвищити, вкажіть на всі плюси вашої кандидатури. Наприкінці діалогу він повинен бути повністю переконаний у тому, що краще вас з роботою в цій області не впоратися нікому, а особисто він отримає максимальну продуктивність і прибуток, якщо посада отримаєте саме ви. Безсумнівно, важливо підкріпити слова фактами з вашої практики.
Нижчі за рангом
Якщо ви намагаєтесь щось пояснити дітям або підлеглим, важливо сказати про можливі наслідки. Говоріть чітко, ясно, відповідайте на поставлені питання, ваш авторитет не повинен викликати жодних сумнівів. Ні в якому разі не підвищуйте тон і не хизуйтеся своїм статусом. Обґрунтувати – це не просто вказати на помилку або змусити робити що-небудь по вашій волі тільки тому, що ваша думка вагоміша. Ви повинні донести інформацію, щоб співрозмовник зрозумів, що, як і чому. Наведіть переконливі приклади.Рівні
Якщо ви говорити з рівним собі – уявіть себе на місці цієї людини. Подумайте, що могло б переконати вас, і використовуйте ці аргументи. Уявіть, як би ви почувалися в тій ситуації, яку ви моделюєте. Дайте співрозмовнику зрозуміти, що дані обгрунтовані і діють йому лише на благо. Важливо зуміти пояснити, що ця думка виникла не з вашої примхи, що такі вимоги або правила, і тільки таке рішення буде єдино правильним в цій ситуації. Таким чином можна не лише довести свою правоту, але і змусити іншу людину дивитися на певні речі зовсім під іншим кутом.
Переконайте опонента
Примусьте вашого співрозмовника повірити в те, що ситуація вигідна йому, навіть якщо буде зовсім не так. Всі ми пам'ятаємо головний критерій оптимізму – наполовину повний або порожній стакан. Ваше завдання зробити так, щоб опонент бачив полуполний склянку. Наприклад, вам потрібно повідомити підлеглим про зниження заробітної плати. Як правило, начальники просто ставлять співробітників перед фактом, чим і викликають їх обурення. Хороший бос зробить все зовсім інакше. Потрібно представити ситуацію так, що зниження плати за працю – вимушена міра, однак найкраще, що могло їх наздогнати у світлі останніх подій. Наприклад, через скорочення бюджету їх могло чекати звільнення, але цього не сталося, тому лише скоротили зарплату. Рішення обґрунтовано і є «меншим злом».